Dernière mise à jour le : 25 février 2026
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est : fredericrekai.com, situé à Rouen. Contact : contact@fredericrekai.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services :
- Commandes : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, email et numéro de téléphone (pour assurer la livraison de vos produits).
- Paiement : Vos informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés ([Stripe / PayPal]). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Contact : Si vous nous contactez via un formulaire, nous conservons votre nom et email pour vous répondre.
- Newsletter : Si vous vous y inscrivez, nous conservons votre email jusqu’à votre désinscription.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- L’exécution du contrat : Pour livrer vos commandes.
- Le consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de certains cookies.
- L’obligation légale : Pour la conservation des factures et la comptabilité.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique :
- L’hébergeur : WordPress.com (Automattic Inc.).
- Les prestataires de paiement : [Stripe / PayPal].
- Les transporteurs : [La Poste / Mondial Relay / etc.].
5. Durée de conservation
- Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 3 ans à des fins de prospection.
- Documents comptables (factures) : Conservés 10 ans (obligation légale française).
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Modifier vos informations.
- Droit de suppression : Demander l’effacement de vos données.
- Droit d’opposition : Refuser que vos données soient utilisées pour du marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : contact@fredericrekai.com
7. Cookies
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8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires (cryptage SSL, mots de passe forts) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.